Zuverlässigkeit & Innovation
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Geschäftsführerwechsel | Technische Innovation und Prozessoptimierung als zukünftiger Motor

"Ein Familienbetrieb im Burgenland in dieser Dimension, der Produkte mit so hoher Qualität herstellt, hat mich schon beeindruckt", so die Zusammenfassung von Ing. Manuel Hartmann, seit September neuer Geschäftsführer der Förderanlagen-Schlosserei Werfring GmbH in Marz. Er ist in seiner beruflichen Laufbahn in der Inspektions- und Verpackungstechnik immer wieder auf Anlagen von Werfring gestoßen, die schon damals von seinen Kunden für ihre außergewöhnliche Qualität gelobt wurden. So war es ein Leichtes für ihn, sich beruflich mit Martin Werfring (Inhaber und Geschäftsführer des Unternehmens) zusammenzuschließen, um seine Erfahrungen in diesem dynamischen Umfeld ins Unternehmen einfließen zu lassen.

Nach der Übernahme und erfolgreichen Weiterführung des Familienunternehmens, gemeinsam mit Geschäftsführer-Kollegen Johannes Glatz, sieht Martin Werfring die Förderanlagen – Schlosserei Werfring GmbH jetzt organisatorisch perfekt aufgestellt. Ziel für die kommenden Jahre sei es nun, das Unternehmen in Bezug auf die Produktpalette und Prozesse noch besser an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Um den Erfolgskurs weiter zu verfolgen, möchte das Unternehmen durch einen Geschäftsführerwechsel in Zukunft verstärkt auf technische Innovationen im Produktbereich, sowie im Sondermaschinenbau setzen.

Manuel Hartmann löst hier Johannes Glatz, der sich aus privaten Gründen aus der Geschäftsführung zurückgezogen hat, in der Funktion des Geschäftsführers ab.
Der 1986 geborene Hartmann sammelte zuletzt in den Bereichen Mess- und Inspektionstechnik, sowie als Spezialist und Key Account Manager für Verpackungsmaschinen intensive Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik, Qualitätskontrolle und Projektmanagement.

Bereits vor 6 Jahren erste geschäftliche Berührungspunkte

Die Wege von Martin Werfring und Manuel Hartmann haben sich vor ca. 6 Jahren erstmals bei einem gemeinsamen Projekt gekreuzt. Seitdem gab es über die Jahre immer wieder geschäftliche Berührungspunkte.
Nach der Entscheidung die Geschäftsführung gemeinsam mit Martin Werfring zu übernehmen, freut sich Hartmann auf seine neuen Aufgaben in den Bereichen Vertrieb und Marketing aber vor allem auch in der Prozessoptimierung und der Produktentwicklung. „Ich setze mich gerne sehr intensiv mit Kunden auseinander und versuche herauszufinden, wo der Schuh drückt. Produktentwicklung funktioniert nur mit intensiver Prozessanalyse. ‚Verstehen und verbessern‘ sind das A und O für einen zufriedenen Kunden!" so ist Hartmann überzeugt. Die Firma Werfring hat für ihn am Markt einen ausgezeichneten Ruf in der Fördertechnik im Getränke- sowie im Lebensmittelsektor. Vor allem hier möchte er sich, mit den in vergangenen Positionen erworbenen Fähigkeiten sowie Branchenkenntnissen, proaktiv einbringen.

Flexibilität um national und international am Markt bestehen zu können

Durch den Einstieg von Manuel Hartmann wird das Unternehmen hinsichtlich der Aufgaben neu strukturiert werden", so Werfring. Er sieht einen großen Vorteil im Branchen-Know-how sowie dem technischen Background, den Hartmann ins Unternehmen einbringt.

Um in Zukunft national aber auch international mithalten zu können, soll in einem ersten Schritt ein Fokus auf den Sondermaschinenbau und im nächsten Schritt auf die Serienfertigung gelegt werden. „Wir müssen flexibel auf den Markt reagieren", ist auch Hartmann überzeugt, „es ist wichtig, die Bedürfnisse am Markt zu analysieren, zu erkennen und mit dem vorhandenen Sortiment aber auch mit technischen Innovationen abzudecken."

Service und Kundenzufriedenheit weiterhin im Fokus

Hartmann selbst beschreibt sich als Mensch, der Herausforderungen sucht und für den Kundenwünsche oberste Priorität haben. „Man muss nicht alles wissen. Man muss ein gutes Team haben und für den Kunden da sein, wenn Probleme auftreten. Wenn es brennt, verstecken sich viele Verkäufer - das ist absolut nicht meine Herangehensweise! Hier sehe ich bei Werfring eine perfekte Struktur, mit der man sich im Vertrieb voll und ganz auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden konzentrieren kann."

Auch hier treffen sich die Überzeugungen von Werfring und Hartmann, denn beide sind überzeugt, dass der Erfolg der Werfring GmbH, jetzt und auch in Zukunft, vom genauen Verstehen der Kundenbedürfnisse abhängt. Hier ist es notwendig, sich die Zeit zu nehmen und die aktuellen Prozesse des Kunden zu analysieren. Nur so ist es möglich, die Probleme und Herausforderungen im Alltag des Kunden zu verstehen und ihm in einem nächsten Schritt die perfekte Lösung anzubieten.

Martin Werfring ist überzeugt: „Zufriedene und loyale Kunden sind eng mit einem kompetenten und zuverlässigen Serviceteam verknüpft. Es muss eine Selbstverständlichkeit sein, dass unsere Mitarbeiter den Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen - vom ersten Gespräch bis zur fertigen Anlage." So ist es dem Unternehmer wichtig, eine persönliche Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen, denn individuelle Lösungen benötigen in jedem Fall eine ausführliche Beratung.

Auf das Alter angesprochen, sagt Hartmann, dass es mit Sicherheit eine Herausforderung war, in jungen Jahren eine leitende Position zu übernehmen. Ebenso wie Werfring, der das Familienunternehmen sehr früh vom verstorbenen Vater übernommen hat, ist es ihm jedoch mit guter Vorbereitung, Engagement und Kompetenz stets gelungen, die Wertschätzung des Gegenübers und die Zufriedenheit der Kunden zu erarbeiten.

Gemeinsame Werte und Einstellungen

Werfring ist sich sicher, mit Manuel Hartmann einen Partner mit ähnlichen Einstellungen und Werten, sowie der gleichen Vision für die technische Entwicklung des Unternehmens an seiner Seite zu haben. Einer stetigen Umsetzung der gemeinsamen Ziele im Bereich der Prozessoptimierung und technischen Produktentwicklung steht somit nichts im Wege.